·
Класс обслуживания:
эконом
Классы бронирования:
“Y”
Базисы тарифов:
“YOWN”, “YOWCH” (CH - дети) или “YOWİN” (IN - младенцы)
Возврат стоимости авиабилета:
до вылета - с применением штрафа в размере 10%;
после вылета – с применением штрафа в размере 25%;
Изменение даты вылета (rebooking/revalidate):
до вылета - с применением штрафа в размере 10%;
после вылета – с применением штрафа в размере 25%;
Оформление билета с “Открытой датой”: разрешается
Норма бесплатного провоза багажа: 1 место багажа весом не более 23 кг, 1 место ручной клади (10 кг)
Объединение/комбинация тарифов: разрешается
Максимальный срок пребывания: 1 год
Класс обслуживания:
Бизнес
Классы бронирования:
“C”
Базисы тарифов:
“COWIN”
Возврат стоимости авиабилета:
до вылета - со штрафом 10%
после вылета – со штрафом 25%
Изменение даты вылета (rebooking/revalidate):
до вылета - со штрафом 10%
после вылета – со штрафом 25%
Норма бесплатного провоза багажа: 1 место багажа весом не более 32 кг, 1 место ручной клади (10 кг)
Максимальный срок пребывания: 1 год
Класс обслуживания:
Премиум Эконом
Класс бронирования:
“W”и “Q”
Базис тарифов:
“WRTCC”, “WOWCC”, “QRTCC” или “QOWCC”
Возврат стоимости авиабилета:
до вылета - с применением штрафа в размере 60 евро
после вылета – не разрешается
Изменение даты вылета (rebooking/revalidate):
до вылета - с применением штрафа в размере 40 евро
после вылета – с применением штрафа в размере 100 евро
Оформление билета с “Открытой датой”: разрешается
Норма бесплатного провоза багажа: 2 места багажа весом не более 32 кг каждый
Объединение/комбинация тарифов: разрешается
Максимальный срок пребывания: 1 год
Класс обслуживания:
Бизнес
Классы бронирования:
“C”, ”D”, "J", "Z" и "E"
Базис тарифов:
“CRTCP”, “COWCP”, “DRTCP", “DOWCP”, "JOWCP", "JRTCP", "ZOWCP", "ZRTCP", "EOWCP" или "ERTCP".
Возврат стоимости авиабилета:
до вылета - с применением штрафа в размере 60 евро;
после вылета – не разрешается.
Изменение даты вылета (rebooking/revalidate):
до вылета - с применением штрафа в размере 40 евро;
после вылета – с применением штрафа в размере 100 евро.
Оформление билета с “Открытой датой”: разрешается
Норма бесплатного провоза багажа: 2 места багажа весом не более 32 кг каждый
Объединение/комбинация тарифов: разрешается
Максимальный срок пребывания: 1 год
Класс обслуживания:
Классик
Классы бронирования:
“P”, “X”, “V”, “U”, “H”, “O”, “T”, “L”, “B”, “N”, “S”, “Y”
Базисы тарифов:
“RTCL” или “OWCL”
Возврат стоимости авиабилета:
До вылета: со штрафом 75% от тарифа
После вылета: не разрешается
Изменение даты вылета (rebooking/revalidate):
До вылета: со штрафом 60 Евро
После вылета: не разрешается
Оформление билета с “Открытой датой”: не разрешается
Норма бесплатного провоза багажа: 1 место багажа весом не более 23 кг
Объединение/комбинация тарифов: разрешается
Максимальный срок пребывания:1 год
Класс обслуживания:
Бута Бюджет
Классы бронирования:
“M”, “K, “P”, “X, “V”, “U”, “H”, “O”, “T,” “L”, “B”, “N”, “Y”
Базисы тарифов:
“RTDA” или “OWDA”
Возврат стоимости авиабилета:
не разрешается (только неиспользованные сборы и налоги)
До вылета: не разрешается
После вылета: не разрешается
Изменение даты вылета (rebooking/revalidate):
не разрешается
До вылета: не разрешается
После вылета: не разрешается
Оформление билета с “Открытой датой”: не разрешается
Норма бесплатного провоза багажа: не предусмотрено
Ручная кладь: до 10 кг (1 место) и размером, в сумме трех измерений не превышающим 118 см (55x40x23 см)
Объединение/комбинация тарифов: только с безбагажным Lite тарифом
Максимальный срок пребывания: 1 год
Класс обслуживания:
Плюс
Классы бронирования:
“P”, “X”, “V”, “U”, “H”, “O”, “T”, “L”, “B”, “N”, “S”, “Y”
Базисы тарифов:
“RTPU” или “OWPU”
Возврат стоимости авиабилета:
до вылета – с применением штрафа в размере 35 евро;
после вылета – не разрешается.
Изменение даты вылета (rebooking/revalidate):
до вылета – без применения штрафа (добирается только разница между тарифами);
после вылета – с применением штрафа в размере 50 евро.
Оформление билета с “Открытой датой”: разрешается
Норма бесплатного провоза багажа: 1 место багажа весом не более 32 кг
Объединение/комбинация тарифов: разрешается
Максимальный срок пребывания: 1 год
Класс обслуживания:
Бизнес
Классы бронирования:
“A”
Базисы тарифов:
“ARTFFP" или “AOWFFP”.
До и после вылета баллы не возвращаются
Изменение даты (rebooking/revalidate):
участнику статуса Classic разрешается изменение до вылета времени и даты вылета по поощрительному авиабилету. При этом за каждый сегмент полета взимается 50 евро
Владельцы карт Classic, Gold и Platinum программы “AZAL-Miles” могут изменить время и дату вылета по поощрительному авиабилету после вылета с условием оплаты 75 евро (в одном направлении полета)
Для владельцев карт Platinum и Gold изменение даты до вылета осуществляется бесплатно
Оформление билета «В одну сторону» (OW):
разрешается
Оформление билета с “Открытой датой”:
не разрешается
Норма бесплатного провоза багажа:
2 места багажа весом не более 32 кг каждый
Объединение/комбинация тарифов:
разрешается
Максимальный срок пребывания:
1 год
Класс обслуживания:
Премиум Эконом
Класс бронирования:
“I”
Базисы тарифов:
“IRTFFP или “IOWFFP”.
До и после вылета баллы не возвращаются
Изменение даты (rebooking/revalidate):
участнику статуса Classic разрешается изменение до вылета времени и даты вылета по поощрительному авиабилету. При этом за каждый сегмент полета взимается 50 евро
Владельцы карт Classic, Gold и Platinum программы “AZAL-Miles” могут изменить время и дату вылета по поощрительному авиабилету после вылета с условием оплаты 75 евро (в одном направлении полета)
Для владельцев карт Platinum и Gold изменение даты до вылета осуществляется бесплатно
Оформление билета «В одну сторону» (OW):
разрешается
Оформление билета с “Открытой датой”:
не разрешается
Норма бесплатного провоза багажа:
2 места багажа весом не более 32 кг каждый
Объединение/комбинация тарифов:
разрешается
Максимальный срок пребывания:
1 год
Класс обслуживания:
Эконом
Класс бронирования:
“R”
Базисы тарифов:
“RRTFFP или “ROWFFP”.
До и после вылета баллы не возвращаются
Изменение даты (rebooking/revalidate):
участнику статуса Classic разрешается изменение до вылета времени и даты вылета по поощрительному авиабилету. При этом за каждый сегмент полета взимается 50 евро
Владельцы карт Classic, Gold и Platinum программы “AZAL-Miles” могут изменить время и дату вылета по поощрительному авиабилету после вылета с условием оплаты 75 евро (в одном направлении полета)
Для владельцев карт Platinum и Gold изменение даты до вылета осуществляется бесплатно
Оформление билета «В одну сторону» (OW):
разрешается
Оформление билета с “Открытой датой”:
не разрешается
Норма бесплатного провоза багажа:
1 место багажа весом не более 23 кг
Объединение/комбинация тарифов:
разрешается
Максимальный срок пребывания:
1 год
Класс обслуживания:
Бизнес
Классы бронирования:
“D”
Базисы тарифов:
“DRTSP или “DOWSP”.
Возврат стоимости авиабилета:
за 1-24 часа до вылета – с применением штрафа в размере 75%;
за 24-96 часов до вылета - с применением штрафа в размере 50% тарифа;
за более 96 часов до вылета – с применением штрафа в размере 60 евро;
после вылета – не разрешается.
Изменение даты вылета (rebooking/revalidate):
за 1-24 часа до вылета – с применением штрафа в размере 75%;
за 24-96 часов до вылета - с применением штрафа в размере 50% тарифа;
за более 96 часов до вылета – с применением штрафа в размере 60 евро;
после вылета – не разрешается.
Оформление билета с “Открытой датой”:
разрешается;
Норма бесплатного провоза багажа:
2 места багажа весом не более 32 кг каждый
Объединение/комбинация тарифов:
разрешается
Максимальный срок пребывания:
1 год
Остановка в пути (Stopover):
разрешается
Класс обслуживания:
Премиум Эконом
Классы бронирования: :
“Q”
Базисы тарифов:
“QRTSP или “QOWSP”.
Возврат стоимости авиабилета:
за 1-24 часа до вылета – с применением штрафа в размере 75%;
за 24-96 часов до вылета - с применением штрафа в размере 50% тарифа;
за более 96 часов до вылета – с применением штрафа в размере 60 евро;
после вылета – не разрешается.
Изменение даты вылета (rebooking/revalidate):
за 1-24 часа до вылета – с применением штрафа в размере 75%;
за 24-96 часов до вылета - с применением штрафа в размере 50% тарифа;
за более 96 часов до вылета – с применением штрафа в размере 60 евро;
после вылета – не разрешается.
Оформление билета с “Открытой датой”:
разрешается
Free baggage allowance:
Норма бесплатного провоза багажа: 2 места багажа весом не более 32 кг каждый
Объединение/комбинация тарифов:
разрешается
Максимальный срок пребывания:
1 год
Остановка в пути (Stopover):
разрешается
Класс обслуживания:
Эконом
Класс бронирования:
“H”
Базисы тарифов:
“HRTSP или “HOWSP”.
Возврат стоимости авиабилета:
за 1-24 часа до вылета – с применением штрафа в размере 75%;
за 24-96 часов до вылета - с применением штрафа в размере 50% тарифа;
за более 96 часов до вылета – с применением штрафа в размере 60 евро;
после вылета – не разрешается.
Изменение даты вылета (rebooking/revalidate):
за 1-24 часа до вылета – с применением штрафа в размере 75%;
за 24-96 часов до вылета - с применением штрафа в размере 50% тарифа;
за более 96 часов до вылета – с применением штрафа в размере 60 евро;
после вылета – не разрешается.
Оформление билета «в одну сторону» (OW):
разрешается
Оформление билета с “Открытой датой”:
не разрешается
Норма бесплатного провоза багажа:
1 место багажа весом не более 23 кг
Объединение/комбинация тарифов:
разрешается
Максимальный срок пребывания:
1 год
Остановка в пути (Stopover):
разрешается
Класс обслуживания:
Эконом
Классы бронирования:
“P”, “X”, “V”, “U”, “H”, “O”, “T”, “L”, “B”, “N”, “S”, “Y”
Базисы тарифов:
“RTTU” или “OWTU”
Возврат стоимости авиабилета:
до вылета – с применением штрафа в размере 35 евро;
после вылета – не разрешается.
Изменение даты вылета (rebooking/revalidate):
до вылета – без применения штрафа (добирается только разница между тарифами);
после вылета – с применением штрафа в размере 50 евро.
Оформление билета с “Открытой датой”:
разрешается
Норма бесплатного провоза багажа:
1 место багажа весом не более 32 кг
Объединение/комбинация тарифов:
разрешается
Максимальный срок пребывания:
1 год
Класс обслуживания:
Эконом
Классы бронирования:
“M“, “K“,“P”, “X”, “V”, “U”, “H”, “O”, “T”, “L”, “B”, “N”, “S”, “Y”
Базисы тарифов:
“RTTR” или “ OWTR”
**Возврат стоимости авиабилета: **
До вылета: со штрафом 75% от тарифа
После вылета: не разрешается
**Изменение даты вылета (rebooking/revalidate): **
До вылета: со штрафом 60 Евро
После вылета: не разрешается
Оформление билета с “Открытой датой”:
не разрешается
Норма бесплатного провоза багажа:
1 место багажа весом не более 23 кг
Объединение/комбинация тарифов:
разрешается
Максимальный срок пребывания:
1 год
Примечания:
Возврат стоимости авиабилета: все неиспользованные сборы и пошлины возвращаются
Скидки для детей и младенцев: в отношении всех вышеуказанных тарифов, для детей от 2 до 12 лет применяется скидка "CHD" в размере 25% от применяемого тарифа, для младенцев от 0 до 2 лет применяется скидка "INF" в размере 90% от применяемого тарифа
Для младенцев от 0 до 2 лет, совершающих полет по тарифам Классик разрешается перевозка 1 места багажа весом 10 кг
Сборы и пошлины: применяются на основании сборов и пошлин, опубликованных в системе бронирования
“До вылета” - Пассажир, пожелавший осуществить перебронирование или возврат стоимости авиабилета более чем за 60 минут до вылета, считается пассажиром, прибывшим на регистрацию
«VOID» - аннулирование авиабилета разрешается только в течение 3 (трех) часов с момента оформления авиабилета. При этом, авиабилет может быть аннулирован со статусом “Void” если он выписан более чем за 3 часа до вылета. Аннулирование со статусом “Void” авиабилетов со статусом “No Show” строго запрещено. В таких случаях допускается только “Refund” с взиманием соответствующего штрафа
“После вылета” (NO-SHOW) - Пассажир, пожелавший осуществить перебронирование или возврат стоимости авиабилета менее чем за 60 минут до вылета, считается пассажиром, не прибывшим на регистрацию
«Максимальный срок пребывания: срок действия авиабилета. При объединении/комбинации тарифов с различными максимальными сроками пребывания, применяется больший "срок максимального пребывания"
Возврат стоимости авиабилета / Изменение даты (rebooking/revalidate)
Штрафы за возврат и перебронирование применяются к каждому полетному сегменту в соответствии с правилами применения тарифа.
Если изменение авиабилета с одного класса или бренда на класс/бренд более высокого уровня осуществлено посредством процедуры "upgrade" (с дополнительной оплатой), возврат стоимости данного авиабилета/изменение даты (rebooking/revalidate) необходимо осуществить в следующем порядке:
изменение даты (rebooking/revalidate) - на основании правил к новому забронированному классу обслуживания
возврат стоимости авиабилета (refund): после полного возврата разницы между тарифами, оплаченной за процедуру "upgrade", сумма за первоначальный класс обслуживания возвращается пассажиру с взиманием штрафа на основании соответствующих правил, применяемых к данному классу обслуживания
Если авиабилет оформлен путем комбинации двух или нескольких классов/брендов:
операции rebooking/revalidate осуществляются на основании правил, применяемых к соответствующим классам бронирования/брендам по сегментам
возврат стоимости полностью неиспользованного авиабилета (refund): осуществляется на основании правил, применяемых к более низкому классу/бренду на авиабилете
правила возврата частично использованного авиабилета или изменения даты вылета распространяются только на неиспользованные/актуальные участки
Изменение уровня класса обслуживания /бренда не разрешается (в пределах одного класса обслуживания, на наиболее низкий класс)
Изменение даты авиабилета (rebooking/revalidate) осуществляется путем взимания разницы между тарифами на основании класса/бренда, существующего в автоматической системе бронирования, и соответствующих правил применения тарифа
Изменение маршрута (rerouting) - осуществляется путем взимания разницы между тарифом по новому маршруту/направлению и сборами/пошлинами и путем взимания сбора за каждое направление (сегмент) в размере 50 евро (следует применить бренд, применяемый на первоначальном авиабилете). Разница между тарифами не возвращается
При осуществлении "rerouting" по разным аэропортам, но в одном городе, следует взимать разницу между сборами /пошлинами и классом в системе бронирования. Разница между тарифами не возвращается.
