Правила тарифов

  • «Эконом» на внутренних рейсах
  • «Бизнес» тариф на внутренних рейсах
  • «Премиум Эконом»
  • «Бизнес»
  • «Классик»
  • Бута Бюджет
  • «ПЛЮС»
  • «AZAL Miles Бизнес» (для поощрительных авиабилетов по программе «AZAL-Miles»)
  • «AZAL-Miles Премиум Эконом» (для поощрительных авиабилетов по программе «AZAL-Miles»)
  • «AZAL-Miles Эконом» ( для поощрительных авиабилетов по программе «AZAL -Miles»)
  • «Бизнес Прорейт»
  • «Премиум Эконом Прорейт »
  • «Эконом Прорейт»
  • Трансфер ПЛЮС
  • Трансфер Классик

«Эконом» на внутренних рейсах

Класс обслуживания:

эконом

Классы бронирования:

“Y”

Базисы тарифов:

“YOWN”, “YOWCH” (CH - дети) или “YOWİN” (IN - младенцы)

Возврат стоимости авиабилета:

до вылета - с применением штрафа в размере 10%;

после вылета – с применением штрафа в размере 25%;

Изменение даты вылета (rebooking/revalidate):

до вылета - с применением штрафа в размере 10%;

после вылета – с применением штрафа в размере 25%;

Оформление билета с “Открытой датой”: разрешается

Норма бесплатного провоза багажа: 1 место багажа весом не более 23 кг, 1 место ручной клади (10 кг)

Объединение/комбинация тарифов: разрешается

Максимальный срок пребывания: 1 год

«Бизнес» тариф на внутренних рейсах

Класс обслуживания:

Бизнес

Классы бронирования:

“C”

Базисы тарифов:

“COWIN”

Возврат стоимости авиабилета:

до вылета - со штрафом 10%

после вылета – со штрафом 25%

Изменение даты вылета (rebooking/revalidate):

до вылета - со штрафом 10%

после вылета – со штрафом 25%

Норма бесплатного провоза багажа: 1 место багажа весом не более 32 кг, 1 место ручной клади (10 кг)

Максимальный срок пребывания: 1 год

«Премиум Эконом»

Класс обслуживания:

Премиум Эконом

Класс бронирования:

“W”и “Q”

Базис тарифов:

“WRTCC”, “WOWCC”, “QRTCC” или “QOWCC”

Возврат стоимости авиабилета:

до вылета - с применением штрафа в размере 60 евро

после вылета – не разрешается

Изменение даты вылета (rebooking/revalidate):

до вылета - с применением штрафа в размере 40 евро

после вылета – с применением штрафа в размере 100 евро

Оформление билета с “Открытой датой”: разрешается

Норма бесплатного провоза багажа: 2 места багажа весом не более 32 кг каждый

Объединение/комбинация тарифов: разрешается

Максимальный срок пребывания: 1 год

«Бизнес»

Класс обслуживания:

Бизнес

Классы бронирования:

“C”, ”D”, "J", "Z" и "E"

Базис тарифов:

“CRTCP”, “COWCP”, “DRTCP", “DOWCP”, "JOWCP", "JRTCP", "ZOWCP", "ZRTCP", "EOWCP" или "ERTCP".

Возврат стоимости авиабилета:

до вылета - с применением штрафа в размере 60 евро;

после вылета – не разрешается.

Изменение даты вылета (rebooking/revalidate):

до вылета - с применением штрафа в размере 40 евро;

после вылета – с применением штрафа в размере 100 евро.

Оформление билета с “Открытой датой”: разрешается

Норма бесплатного провоза багажа: 2 места багажа весом не более 32 кг каждый

Объединение/комбинация тарифов: разрешается

Максимальный срок пребывания: 1 год

«Классик»

Класс обслуживания:

Классик

Классы бронирования:

“P”, “X”, “V”, “U”, “H”, “O”, “T”, “L”, “B”, “N”, “S”, “Y”

Базисы тарифов:

“RTCL” или “OWCL”

Возврат стоимости авиабилета:

До вылета: со штрафом 75% от тарифа

После вылета: не разрешается

Изменение даты вылета (rebooking/revalidate):

До вылета: со штрафом 60 Евро

После вылета: не разрешается

Оформление билета с “Открытой датой”: не разрешается

Норма бесплатного провоза багажа: 1 место багажа весом не более 23 кг

Объединение/комбинация тарифов: разрешается

Максимальный срок пребывания:1 год

Бута Бюджет

Класс обслуживания:

Бута Бюджет

Классы бронирования:

“M”, “K, “P”, “X, “V”, “U”, “H”, “O”, “T,” “L”, “B”, “N”, “Y”

Базисы тарифов:

“RTDA” или “OWDA”

Возврат стоимости авиабилета:

не разрешается (только неиспользованные сборы и налоги)

До вылета: не разрешается

После вылета: не разрешается

Изменение даты вылета (rebooking/revalidate):

не разрешается

До вылета: не разрешается

После вылета: не разрешается

Оформление билета с “Открытой датой”: не разрешается

Норма бесплатного провоза багажа: не предусмотрено

Ручная кладь: до 10 кг (1 место) и размером, в сумме трех измерений не превышающим 118 см (55x40x23 см)

Объединение/комбинация тарифов: только с безбагажным Lite тарифом

Максимальный срок пребывания: 1 год

«ПЛЮС»

Класс обслуживания:

Плюс

Классы бронирования:

“P”, “X”, “V”, “U”, “H”, “O”, “T”, “L”, “B”, “N”, “S”, “Y”

Базисы тарифов:

“RTPU” или “OWPU”

Возврат стоимости авиабилета:

до вылета – с применением штрафа в размере 35 евро;

после вылета – не разрешается.

Изменение даты вылета (rebooking/revalidate):

до вылета – без применения штрафа (добирается только разница между тарифами);

после вылета – с применением штрафа в размере 50 евро.

Оформление билета с “Открытой датой”: разрешается

Норма бесплатного провоза багажа: 1 место багажа весом не более 32 кг

Объединение/комбинация тарифов: разрешается

Максимальный срок пребывания: 1 год

«AZAL Miles Бизнес» (для поощрительных авиабилетов по программе «AZAL-Miles»)

Класс обслуживания:

Бизнес

Классы бронирования:

“A”

Базисы тарифов:

“ARTFFP" или “AOWFFP”.

До и после вылета баллы не возвращаются

Изменение даты (rebooking/revalidate):

участнику статуса Classic разрешается изменение до вылета времени и даты вылета по поощрительному авиабилету. При этом за каждый сегмент полета взимается 50 евро

Владельцы карт Classic, Gold и Platinum программы “AZAL-Miles” могут изменить время и дату вылета по поощрительному авиабилету после вылета с условием оплаты 75 евро (в одном направлении полета)

Для владельцев карт Platinum и Gold изменение даты до вылета осуществляется бесплатно

Оформление билета «В одну сторону» (OW):

разрешается

Оформление билета с “Открытой датой”:

не разрешается

Норма бесплатного провоза багажа:

2 места багажа весом не более 32 кг каждый

Объединение/комбинация тарифов:

разрешается

Максимальный срок пребывания:

1 год

«AZAL-Miles Премиум Эконом» (для поощрительных авиабилетов по программе «AZAL-Miles»)

Класс обслуживания:

Премиум Эконом

Класс бронирования:

“I”

Базисы тарифов:

“IRTFFP или “IOWFFP”.

До и после вылета баллы не возвращаются

Изменение даты (rebooking/revalidate):

участнику статуса Classic разрешается изменение до вылета времени и даты вылета по поощрительному авиабилету. При этом за каждый сегмент полета взимается 50 евро

Владельцы карт Classic, Gold и Platinum программы “AZAL-Miles” могут изменить время и дату вылета по поощрительному авиабилету после вылета с условием оплаты 75 евро (в одном направлении полета)

Для владельцев карт Platinum и Gold изменение даты до вылета осуществляется бесплатно

Оформление билета «В одну сторону» (OW):

разрешается

Оформление билета с “Открытой датой”:

не разрешается

Норма бесплатного провоза багажа:

2 места багажа весом не более 32 кг каждый

Объединение/комбинация тарифов:

разрешается

Максимальный срок пребывания:

1 год

«AZAL-Miles Эконом» ( для поощрительных авиабилетов по программе «AZAL -Miles»)

Класс обслуживания:

Эконом

Класс бронирования:

“R”

Базисы тарифов:

“RRTFFP или “ROWFFP”.

До и после вылета баллы не возвращаются

Изменение даты (rebooking/revalidate):

участнику статуса Classic разрешается изменение до вылета времени и даты вылета по поощрительному авиабилету. При этом за каждый сегмент полета взимается 50 евро

Владельцы карт Classic, Gold и Platinum программы “AZAL-Miles” могут изменить время и дату вылета по поощрительному авиабилету после вылета с условием оплаты 75 евро (в одном направлении полета)

Для владельцев карт Platinum и Gold изменение даты до вылета осуществляется бесплатно

Оформление билета «В одну сторону» (OW):

разрешается

Оформление билета с “Открытой датой”:

не разрешается

Норма бесплатного провоза багажа:

1 место багажа весом не более 23 кг

Объединение/комбинация тарифов:

разрешается

Максимальный срок пребывания:

1 год

«Бизнес Прорейт»

Класс обслуживания:

Бизнес

Классы бронирования:

“D”

Базисы тарифов:

“DRTSP или “DOWSP”.

Возврат стоимости авиабилета:

за 1-24 часа до вылета – с применением штрафа в размере 75%;
за 24-96 часов до вылета - с применением штрафа в размере 50% тарифа;
за более 96 часов до вылета – с применением штрафа в размере 60 евро;
после вылета – не разрешается.
Изменение даты вылета (rebooking/revalidate):

за 1-24 часа до вылета – с применением штрафа в размере 75%;

за 24-96 часов до вылета - с применением штрафа в размере 50% тарифа;

за более 96 часов до вылета – с применением штрафа в размере 60 евро;

после вылета – не разрешается.

Оформление билета с “Открытой датой”:

разрешается;

Норма бесплатного провоза багажа:

2 места багажа весом не более 32 кг каждый

Объединение/комбинация тарифов:

разрешается

Максимальный срок пребывания:

1 год

Остановка в пути (Stopover):

разрешается

«Премиум Эконом Прорейт »

Класс обслуживания:

Премиум Эконом

Классы бронирования: :

“Q”

Базисы тарифов:

“QRTSP или “QOWSP”.

Возврат стоимости авиабилета:

за 1-24 часа до вылета – с применением штрафа в размере 75%;

за 24-96 часов до вылета - с применением штрафа в размере 50% тарифа;

за более 96 часов до вылета – с применением штрафа в размере 60 евро;

после вылета – не разрешается.

Изменение даты вылета (rebooking/revalidate):

за 1-24 часа до вылета – с применением штрафа в размере 75%;

за 24-96 часов до вылета - с применением штрафа в размере 50% тарифа;

за более 96 часов до вылета – с применением штрафа в размере 60 евро;

после вылета – не разрешается.

Оформление билета с “Открытой датой”:

разрешается

Free baggage allowance:

Норма бесплатного провоза багажа: 2 места багажа весом не более 32 кг каждый

Объединение/комбинация тарифов:

разрешается

Максимальный срок пребывания:

1 год

Остановка в пути (Stopover):

разрешается

«Эконом Прорейт»

Класс обслуживания:

Эконом

Класс бронирования:

“H”

Базисы тарифов:

“HRTSP или “HOWSP”.

Возврат стоимости авиабилета:

за 1-24 часа до вылета – с применением штрафа в размере 75%;

за 24-96 часов до вылета - с применением штрафа в размере 50% тарифа;

за более 96 часов до вылета – с применением штрафа в размере 60 евро;

после вылета – не разрешается.

Изменение даты вылета (rebooking/revalidate):

за 1-24 часа до вылета – с применением штрафа в размере 75%;

за 24-96 часов до вылета - с применением штрафа в размере 50% тарифа;

за более 96 часов до вылета – с применением штрафа в размере 60 евро;

после вылета – не разрешается.

Оформление билета «в одну сторону» (OW):

разрешается

Оформление билета с “Открытой датой”:

не разрешается

Норма бесплатного провоза багажа:

1 место багажа весом не более 23 кг

Объединение/комбинация тарифов:

разрешается

Максимальный срок пребывания:

1 год

Остановка в пути (Stopover):

разрешается

Трансфер ПЛЮС

Класс обслуживания:

Эконом

Классы бронирования:

“P”, “X”, “V”, “U”, “H”, “O”, “T”, “L”, “B”, “N”, “S”, “Y”

Базисы тарифов:

“RTTU” или “OWTU”

Возврат стоимости авиабилета:

до вылета – с применением штрафа в размере 35 евро;

после вылета – не разрешается.

Изменение даты вылета (rebooking/revalidate):

до вылета – без применения штрафа (добирается только разница между тарифами);

после вылета – с применением штрафа в размере 50 евро.

Оформление билета с “Открытой датой”:

разрешается

Норма бесплатного провоза багажа:

1 место багажа весом не более 32 кг

Объединение/комбинация тарифов:

разрешается

Максимальный срок пребывания:

1 год

Трансфер Классик

Класс обслуживания:

Эконом

Классы бронирования:

“M“, “K“,“P”, “X”, “V”, “U”, “H”, “O”, “T”, “L”, “B”, “N”, “S”, “Y”

Базисы тарифов:

“RTTR” или “ OWTR”

**Возврат стоимости авиабилета: **

До вылета: со штрафом 75% от тарифа

После вылета: не разрешается

**Изменение даты вылета (rebooking/revalidate): **

До вылета: со штрафом 60 Евро

После вылета: не разрешается

Оформление билета с “Открытой датой”:

не разрешается

Норма бесплатного провоза багажа:

1 место багажа весом не более 23 кг

Объединение/комбинация тарифов:

разрешается

Максимальный срок пребывания:

1 год

Примечания:

Возврат стоимости авиабилета: все неиспользованные сборы и пошлины возвращаются

Скидки для детей и младенцев: в отношении всех вышеуказанных тарифов, для детей от 2 до 12 лет применяется скидка "CHD" в размере 25% от применяемого тарифа, для младенцев от 0 до 2 лет применяется скидка "INF" в размере 90% от применяемого тарифа

Для младенцев от 0 до 2 лет, совершающих полет по тарифам Классик разрешается перевозка 1 места багажа весом 10 кг

Сборы и пошлины: применяются на основании сборов и пошлин, опубликованных в системе бронирования

“До вылета” - Пассажир, пожелавший осуществить перебронирование или возврат стоимости авиабилета более чем за 60 минут до вылета, считается пассажиром, прибывшим на регистрацию

«VOID» - аннулирование авиабилета разрешается только в течение 3 (трех) часов с момента оформления авиабилета. При этом, авиабилет может быть аннулирован со статусом “Void” если он выписан более чем за 3 часа до вылета. Аннулирование со статусом “Void” авиабилетов со статусом “No Show” строго запрещено. В таких случаях допускается только “Refund” с взиманием соответствующего штрафа

“После вылета” (NO-SHOW) - Пассажир, пожелавший осуществить перебронирование или возврат стоимости авиабилета менее чем за 60 минут до вылета, считается пассажиром, не прибывшим на регистрацию

«Максимальный срок пребывания: срок действия авиабилета. При объединении/комбинации тарифов с различными максимальными сроками пребывания, применяется больший "срок максимального пребывания"

Возврат стоимости авиабилета / Изменение даты (rebooking/revalidate)

Штрафы за возврат и перебронирование применяются к каждому полетному сегменту в соответствии с правилами применения тарифа.

Если изменение авиабилета с одного класса или бренда на класс/бренд более высокого уровня осуществлено посредством процедуры "upgrade" (с дополнительной оплатой), возврат стоимости данного авиабилета/изменение даты (rebooking/revalidate) необходимо осуществить в следующем порядке:

изменение даты (rebooking/revalidate) - на основании правил к новому забронированному классу обслуживания

возврат стоимости авиабилета (refund): после полного возврата разницы между тарифами, оплаченной за процедуру "upgrade", сумма за первоначальный класс обслуживания возвращается пассажиру с взиманием штрафа на основании соответствующих правил, применяемых к данному классу обслуживания

Если авиабилет оформлен путем комбинации двух или нескольких классов/брендов:

операции rebooking/revalidate осуществляются на основании правил, применяемых к соответствующим классам бронирования/брендам по сегментам

возврат стоимости полностью неиспользованного авиабилета (refund): осуществляется на основании правил, применяемых к более низкому классу/бренду на авиабилете

правила возврата частично использованного авиабилета или изменения даты вылета распространяются только на неиспользованные/актуальные участки

Изменение уровня класса обслуживания /бренда не разрешается (в пределах одного класса обслуживания, на наиболее низкий класс)

Изменение даты авиабилета (rebooking/revalidate) осуществляется путем взимания разницы между тарифами на основании класса/бренда, существующего в автоматической системе бронирования, и соответствующих правил применения тарифа

Изменение маршрута (rerouting) - осуществляется путем взимания разницы между тарифом по новому маршруту/направлению и сборами/пошлинами и путем взимания сбора за каждое направление (сегмент) в размере 50 евро (следует применить бренд, применяемый на первоначальном авиабилете). Разница между тарифами не возвращается

При осуществлении "rerouting" по разным аэропортам, но в одном городе, следует взимать разницу между сборами /пошлинами и классом в системе бронирования. Разница между тарифами не возвращается.